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随着互联网、云计算等技术的迅猛发展，具有大数据特征的应用越来越多，企业越来越需要长期收集和保存各类数据，以支持运营状况分析、用户行为分析等应用。信息服务类企业更是需要积累越来越多的信息资源，而这些大数据资源已成为这类企业不可或缺的重要财富。为提升旅游企业的信息化管理水平和信息化服务质量，应用“大数据，超细分”的思路，基于运营商CS域信令监测系统，有效挖掘网络信令数据，借助GIS地理信息系统，为各级旅游管理部门提供游客分布、客源分析、游客行为分析、预警监控功能，并通过对数据的统计分析为旅游资源的管理与营销提供科学准确的决策。
围绕大数据分析技术，借助运营商的基础通信数据，建立检测分析和动态监测系统，针对景区游客流量、游客来源等进行分析，分析与挖掘用户日志，为用户建模，从而及时精准地定位游客需求和识别游客行为。
借助旅游局所拥有的丰富的旅游信息资源获取渠道，在云平台基础上搭建旅游信息服务交易和共享平台，将现实世界的旅游资源和虚拟世界的与旅游相关的文化资源有序集成，并大数据分析的结果，结合用户的需求进行资源优化配置和组合。为广大商家和用户提供精准的旅游信息推荐服务，进而借助移动互联网平台推动旅游产业的迅猛发展。
(1)业务需求情况：系统主要分析景区游客流量的实时动态及游客来源，实现各景区游客的预警监控管理，并且提供各景区游客的多维度分析，实现对各景区的横向、环比分析，帮助景区进行针对性的营销和管理，为旅游管理部门的分析和决策提供准确的决策数据支持。
(3)重要技术选型：云平台采用弹性计算采用虚拟化技术，将物理资源进行虚拟化，通过虚拟化后的虚拟资源，对外提供弹性计算服务。弹性计算包括两个重要的模块：计算资源模块和存储资源模块。计算资源指CPU，内存，带宽等资源，通过将物理服务器上的计算资源虚拟化再分配给用户使用。存储采用了大规模分布式存储系统，将整个集群中的存储资源虚拟化后，整合在一起对外提供服务。整体系统采用面向服务架构的SOA架构体系设计，SOA是一种架构模型，它可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用。服务层是SOA的基础，可以直接被应用调用，从而有效控制系统中与软件代理交互的人为依赖性。利用SOA架构，可以实现从外部访问系统;能够为门户应用之类的同步应用提供服务。基于WEB2.0构建门户网站，在应用设计时充分体现网站体系结构的先进性以及技术应用的扩展性、前瞩性，同时体现信息发布系统作为政府门户区别于其它类似门户的新颖特色，采用基于WEB2.0构建信息发布系统，并在构架中支持WEB2.0互联网模式的新产品和新技术。
(4)系统方案概述：通过网关系统采集全量信令数据，基于云平台对存储的海量信息数据进行大数据分析，通过大数据系统的支持，完成数据的分类、整合，为应用服务器提供可靠的底层数据服务，为逻辑事务和应用事务提供稳定的数据支持，方便地建立所需的分析预测体系，并据此调整所需的数据采集方式、内容和策略。使用大数据分析方法，对用户兴趣等建模，在模型基础上向用户提供信息推荐服务，实际上也是在执行设计需求和用户兴趣的匹配过程。如针对所选景区或所选地区范围内各个景区的用户存量情况统计分析;针对当前所选景区在不同日期各整点实时客流量的对比分析等。
采用GIS地理信息系统，实现各类数据在运行监测平台上的规范组织和统一GIS展现，通过电子地图，直观地展现景区的分布情况，当在地图上点选某个景区，则展现相应功能列表。在地图上提供搜索功能，能够按照地区、景区名称查询到相应的景区，用户可以根据需要选取具体景区，查询此景区的各种统计分析结果。
利用景区管理服务系统中的信息发布和研判系统，通过实时监测跟踪、采集、分析旅游市场数据，利用多样化的前端分析展示工具，实现对数据库中数据的分析和处理，同时通过建设游客用户行为分析模型，采集分析游客历史记录，挖掘分析游客出行热点，。
通过对数据的建模与综合分析，对出行热点生成分析报告，对外发布，将对旅游产业发展决策提供科学依据，为旅游企业的发展与合理运营模式提供参考与保障，为旅游行业的科学研究提供时间序列的数据支持，为旅游行业应用的研发提供数据层支撑。
在专业预测预警的基础上，进行突发事件的综合预测预警和次生、衍生灾害后果分析，实现突发事件的早期预警、趋势预测。结合事件发展态势，对事件影响范围、影响方式、持续时间和危害程度等进行综合研判。
开发基于基站数据的景区管理服务系统的目的是有效利用大数据技术，并将其应用到旅游领域，通过解决巨量数据处理问题促进智慧旅游突破性发展。大数据时代带来的挑战不仅体现在如何处理巨量数据，从中获取对旅游有价值的信息，也体现在如何加强大数据技术在旅游业务应用，获取及时有效的相关数据，利用数据挖掘分析，建设舆情分析系统，建设黄金周旅游分析、旅游营销策略分析、旅游话题分析、旅游客源分析、广告效率分析等等大数据分析系统，旅游行业政府领导决策、政府效能、公共安全等大数据报告。
通过云计算ICT技术，结合互联网思维模式，通过对大数据进行分析组合和交叉引用，使商业模式更加高效和智能，增强差异化竞争力，构建旅游行业线上线下文化旅游产品与服务机制。
1.美国模式。在欧美，包括美国、德国、加拿大、比利时、荷兰、挪威、日本等国，都属于经济发达的国家，其旅游发展模式特征如下。(1)旅游经济发展特征：人均国内生产总值一般在 5000 美元以上，相对生产总值高;旅游收入占商品总收入的 5%~10%之间，服务业总产值占在国内总产总值的 50%以上，所占比例高;国际旅游收支平衡，旅游总产值小于旅游支出，呈逆差。(2)旅游管理体制发展模式的特点。在欧美国家，旅游企业几乎全是私营或其股份以私营部门为主。旅游经营体制主要以大公司为主导，小企业为基础，半官方的旅游机构是旅游管理体制的主要机构，行业组织发挥着重要作用，其管理职能主要是推销与政策的协调。
2.西班牙模式。在旅游发达国家地区，也有另外一种模式，不同于美国模式的—种，这些国家包括瑞士、意大利、摩洛哥、墨西哥、新加坡、以色列等国家地区，实行的是西班牙旅游管理模式。(1)国家地区的特征：这些国家，靠近海洋，要么就是与海洋相邻，地理位置极具优势;而且发达的国民经济也相对占优势，并且旅游资源独特，极其丰富。(2)西班牙旅游管理体制模式的特点。西班牙这些国家旅游业发展速度很快，主要目标是大众市场，旅游经济是国民经济的支柱，国际旅游收支平衡。(3)旅游管理体制主要发展趋势：在旅游产品方面，需要多样化;并且要注重旅游业给国家带来的不利影响
3.印度模式。印度模式是针对相对不发达国家而言的旅游管理模式，这些国家包括巴基斯坦、坦桑尼业、卢旺达、冈比亚、不丹等国家相对国民经济生产总值低。(1)经济发展特征。这些国家国民经济的主体是农业，服务业跟工业生产总值处于低下水平，人均国内生产总值在420 美元以下，国民经济十分落后。(2)印度旅游管理体制模式的特点。
印度等不发达国家主要是依靠国营企业发挥着主要作用，其旅游管理体制难以发挥作用，主要是旅游规模远离客源国，虽然有特殊的旅游资源，但旅游业规模难以扩大，旅游业经济发展落后。
4.岛国模式。岛国模式的国家如巴哈马、牙买加、巴巴多斯、塞浦路斯、马达加斯加、斐济、马尔代夫、多米尼加与海地等。这些国家在历史上曾是西方某个国家殖民地，人口较少，国土面积也比较小。
(1)经济发展特点。这些岛国经济处于中等水平，有相对差异较大的经济状况。(2)岛国旅游管理体制模式的主要特点。这些国家旅游客源市场比较充裕，旅游业经济收入将逐渐成为国民经济收入的支柱。(3)存在的主要问题。在岛国发展旅游经济是要付出代价的，主要是破坏本国的文化和环境，同时，旅游经济的发展会使国家经济主体倾斜，而且旅游收入的一大部分又漏出本国，存在着很大的危机。
1.国家旅游管理机构。国家旅游管理机构是在发展旅游业的历程中，负责执行政府主体在本国旅游经济活动中的职能机构，每个国家都会都成立这样的专门机构。
2.国家旅游管理机构的类型。一般来说，与国家旅游管理机构的设置密切相关的因素包括旅游经济在国民经济中的地位与作用;、经济体制、旅游产业发展规模等。另外，，主要由私人企业经营，政府不进行直接管理，管理经费由政府全部或部分拨款，或由公司管理旅游业付管理经费。目前，世界上大约有 30 多个国家和地区采用这种模式，如伊拉克、爱尔兰等。
3.国家旅游管理机构的特点。从各国、各地区旅游管理机构的设置看，大体有以下特点。(1)在欧洲和美洲地区，旅游业通常由国家经济事务部或产业与贸易部掌管。(2)旅游在政府序列中的地位稳定性不够强。旅游管理部门变化频繁，国家旅游局不断从一个政府部门向另一个政府部门转移。(3)东亚地区旅游行政管理机构有所提升。为了推动旅游业发展，以及旅游经济功能的日益强大，部分亚太地区国家提升了旅游行政管理机构的规格，其目的就是为了使亚太地区旅游业在全球旅游市场更快更好的发展。
4.国家旅游管理机构的核心职能。旅游统计数据的分析、数据收集、提供旅游信息、颁布旅游政策、定级旅游产品，这些都是国家旅游管理机构的核心职能。
一个国家或地区在某一特定时期旅游产业发展的主要原则和方式称之为旅游经济发展模式，是对一个国家或地区旅游经济发展的高度概括和总结，它具有如下几个显着特征。
1.概括性。旅游经济发展模式概括性是指一个国家或地区旅游产业发展原则和方式的高度理论概括和理论抽象，反映了旅游产业在一定时期的发展战略要求和发展方向。
2.相对稳定性。相对稳定性来源于阶段性，即在特定的阶段内，旅游经济的发展模式一旦确立，其旅游产业的发展方式和方向应维持不变，使其保持相对稳定，以充分发挥该模式的功能，获得相应的旅游经济效果。
3.特指性。特指性是指旅游经济发展模式应根据一个国家或地区的社会经济发展情况、经济发展模式，以及历史发展进程和自然环境状况来确定。
随着我国旅游管理体制的大力改革，我国旅游产业正在向世界旅游强国迈进，因此建立一整套级别高、权威大、职能强的旅游管理机构势在必行。这就需要根据我国旅游产业的关联性、综合性和边缘性，综合这些特点，分别建立全国旅游管理机构、地方旅游管理机构及旅游企业的管理体制，结合自身特点，使我国旅游市场经济体制不断完善，宏伟目标也能够如期实现。
最新统计数据显示，海南岛入境游客平均停留3天，人均消费148美元，都远远低于国际同类型旅游目的地的平均水平。海南岛年接待国际游客总量占游客总量比例还很低，还没有形成以旅游业为主体的特色产业链和产业集群。旅游企业大部分规模偏小，经济基础薄弱，市场竞争能力较低，抗风险能力差。国际著名旅游专家马塞尔?施奈德曾一针见血地指出：“欧美游客只知道中国有悠久的历史文化，却不知道在它南端还有这么美丽的热带岛屿(海南岛)，他们更愿意选择知名度高的普吉岛、芭提亚。”国际性的旅游岛接待的主要是国外游客，入境游客占接待游客总数的比重都在60%以上。海南有国际影响力的资源开发不够，产品结构单一，多数是低端观光产品，而高端的休闲度假产品很少，缺乏能留住游客的旅游度假产品。
服务等软环境有待加强。政府的公共服务职能没有充分体现，政府主导的作用没有充分发挥出来，对企业、行业的管理与市场经济发展不相适应，市场管理粗放。，大大损害三亚的旅游形象。在硬件设施方面，三亚许多海滩的冲淡房还要收费，冲淡房的配置数量也远远无法满足游客的需要，并且在海滨浴场的人流集中处没有公共设施的指示标志，缺乏导示系统的建设。
近两年来，伴随着国际旅游岛的建设步伐不断前进，三亚市作为国际旅游岛的核心便被推到了风口浪尖，备受业界关注。现阶段三亚旅游产品开发千篇一律、缺乏个性和创新，对本地文化的挖掘也不够深入。为此，有关部门需要在制定旅游产业体系的建设规划时，重点关注三亚市旅游产业体系发展的生态性、创新性、可持续性、品牌性等方面。不仅要为景区培训一批精通英语、三亚旅游、中国文化、世界礼仪的服务人才，还要引导新老投资商开辟创新，丰富三亚市旅游产业内涵，提高旅游产品的吸引力。
(二)解决好旅游发展与当地百姓之间的矛盾
发展旅游的目的就是为了造福一方，但三亚旅游发展中带来的交通拥挤、环境恶化、物价上涨等问题已经给当地居民生活带来了许多不便。如何处理好旅游业发展和当地居民生活之间的关系直接影响到三亚旅游业可持续发展能否顺利实现。因此，三亚市在未来的旅游发展过程中应重点关注当地居民的利益，从增加当地居民幸福指数、保护传统民族文化、减少旅游对当地自然环境的影响、促进城乡协调发展等方面做出科学的论证和规划。
开一次“博鳌论坛”并不能代表海南的国际性，如何发挥好国家政策优势，打造真正名副其实的国际旅游岛是一个考验决策者智慧的地方。笔者认为可从以下两个方面入手：
(1)简化烦琐的入境手续，无论是飞机的落地签还是国际游轮停靠港口的免签政策都应该具体且可操作。(2)加大在国际旅游市场的宣传工作，尤其应该注意和高纬度冬季极其寒冷的国家旅游部门加大合作，将三亚打造成为北半球冬季热带康养度假胜地。
在公共服务的配套设施上，三亚仍然处于太过粗放的模式，海滩无人清理，仅有的冲淡房和更衣室也是百姓自建的收费项目，过度粗犷的基础设施虽然降低了政府开支，也减少了很多管理部门的麻烦，但是有悖于海南岛建设国际性旅游岛屿的市场定位，所以相关的基础配套设施需要尽快完善，努力营造一个舒适安逸的旅游基础配套环境。
从旅游公共交通体系建设这一点来看，三亚作为国际旅游岛的核心城市，每年旺季游客如潮，传统的城市公共交通体系无法同时满足本地人的生活需要和外来游客的旅游需求。因此，在丰富旅游交通体系的建设问题上还要加大投入力度。此外三亚的景区众多，但都十分分散，目前还需要加强各个景区之间的旅游公共交通服务体系建设，方便自由行的游客游览，从而有效避免低品质1日游旅行团泛滥，避免这些劣质旅行团破坏三亚市的旅游服务业形象。
三亚是海南岛的南大门，若要利用好三亚这把打开国际旅游岛大门的“金钥匙”就必须加大国际旅游市场的宣传工作，尤其应该重视北半球高纬度地区，这些国家的冬季较为寒冷，要与这些国家旅游部门加大合作，将三亚打造成为北半球冬季热带康养度假胜地。此外，三亚作为滨海旅游度假城市，在抓住传统“空降”客源市场的同时，更应该努力寻求新型濒海旅游客源市场――游艇旅游。游艇业具有高附加值和拥有较长的产业链的特点，能够为海南旅游业发展注入新的活力，成为海南旅游业发展的新业态。
海南岛是我国旅游业对外开放的排头兵，代表着我国对外旅游的形象，但同时也是一个社会经济基础相对落后的地区，旅游业正是海南岛“落后”和“国际化”背景的切入点，在建设过程中要发挥好三亚市的带头作用，以点带面则可实现整个海南岛的经济大繁荣。