19.【参考答案】茅盾小说的艺术特征表现为：(1)人物形象都具有鲜明的阶级特征，而主要人物又常常是某一阶级的代表;(2)都有广阔的社会背景，作品中的人物和事件与社会有着紧密的联系，人物的变化和故事的发展都是社会各种矛盾激化的结果;(3)作品都表现出作者对社会的深刻认识，具有鲜明的理性色彩。既有明确的创作意图.也有问题的提出和回答，所塑造的人物形象具有一定的社会意义和理论意义。
20.【参考答案】(1)问答法。这是在语文教学中.以问题为中心组织课堂教学的一种常用教法。主要通过教师提问、学生答问，或学生质疑问难、教师引导学生解疑辩难的对话形式，培养学生发现问题、提出问题、思考问题、分析问题、解决问题的能力。
(2)情境教学法。情境教学法强调要进行情感教育，以情动人、以美感人;注重培养学生的审美情趣和能力，充分发掘语文课的教育功能。教师和学生的思想感情交融互渗于作品所描绘的客观景物之中，形成主观情思和客观景物相统一的审美境界，使学生获得美的感受，培养其高尚的审美情操，进而使学生的思维水平不断得到提高。