视频课程播放卡顿情况的处理方法 - 听课问题 - 客服中心_新东方在线

2023-04-23 10:32:29

当视频课程(即带有视频画面的课程)能够播放,但是频繁出现卡、停顿的情况;

    1、请查看您的课程页面是否有“站点”“切换播放方式”按钮,切换站点按钮或者切换播放方式,也可以通过页面右下方“自动切换”协助解决。

2、如果通过以上方式未解决您的听课问题,请学员打开我的电脑把路径复制到地址栏中打开(文件路径C:\Windows\System32\drivers\etc)      

    最后, 在页面最后一行添加:42.62.30.164 fms.zzyglx.com (164与fms之间有一个空格)

5、将需要添加的网站IP拷贝进去(IP地址:42.62.30.164 fms.zzyglx.com)注意164与fms之间有一个空格

如遇host文件无法保存,在附件或其他地方找到“记事本”应用程序,右键单击,然后以“管理员身份”运行,当打开记事本之后,单击“打开”,找到host文件,打开,做适当的修改,然后保存即可。

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