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1.适用于齐家网建材、家居业务。
2."处理完成",是指投诉得到解决或争议双方对处理方案达成一致;处理投诉期间,如涉及投诉顾问上门勘察或质量鉴定、消保委等第三方调解以及其中一方诉讼或仲裁以及遇法定节假日的,时间相应顺延。
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