进行仲裁或调解。专门介绍大温哥华租房规例的租客资源及咨询中心发言人德宁
浙江留学生许汉妮最初入读温哥华市兰加拉学院(Langara College)，租住渥列治中心附近一个房间，一年后她因为转读西门菲沙大学(SFU)而搬家。房东以清洗地毯为由，擅自从押金中扣除50元。德宁指《住宅租赁法》规定，“房东擅自扣除房客押金属违法。若是房东认为有必要清理地毯，则需要先填写‘状态监测报告’，租客同意付钱并签字才能进行”。
另外，8月底从杭州到SFU就读教育专业的应梦菲，早于8月中旬在网站联系到名为“亚历山德拉”(Alexandra)的女房东，透过电邮女房东答应将房租给应梦菲，谁料应梦菲抵达后，房东却未有出现也联系不上。德宁建议：“国际生在没有看到房屋时也不要交钱。”