IT不但是传统“互联网+”提出的基础,更是“互联网+”实践的基础和前沿阵地。
在“互联网+”时代,传统企业的转型升级,必然要求企业IT的迭代转变,通过IT的转型升级去更快速融合业务的转型升级。畅谈起来,或许做好五大改变,“互联网+”时代的企业IT才能陆续发挥巨大价值:
过去在谈如何制定IT战略时,总是强企业业务战略是IT战略的前提,而且业务战略基本上都是由业务主管或业务部门来主导确定,IT主管与IT部门参与业务战略的机会很少,即使参与业务战略的制定,影响力也非常小,这就导致IT战略的制定被动地顺从业务战略。在“互联网+”时代,IT在企业定位必然要从低层面全面转变到高层面,引领型的定位将成为主流。随着IT在企业中定位的得升,IT战略的制定,也不是再被动地顺从业务战略而会反过来影响、驱动甚至引领业务战略。当然,在业务战略的制定过程中IT主管与IT部门也会全面参与,并与业务主管与业务部门有同等、甚至更大的话语权。最终是业务与IT战略密不可分,全面融合成为统一的企业战略。
在互联网“唯快不破”的思维影响下,“互联网+”时代的业务调整与变化会很频繁,这必然要求IT架构是动态与灵活的。当业务在“随风摇动”的时候,IT架构要象“不倒翁”一样,不但动态、弹性的支撑业务变化,同时还要成为它的稳定器。企业IT架构如何具备足够的弹性?这就要融合BAT等互联网公司的架构设计理念,使IT架构层次化、平台化,改变原来垂直竖井式的IT系统构建方式。从IT架构的发展趋势看,一般会把IT架构从外到内,分为终端接入层,服务与业务逻辑层,集成层,核心应用层与数据层。未来“互联网+”时代的企业新型IT架构,所有IT需求都会在统一的分层架构上去实现,使IT系统一体化、平台化。
在“互联网+”时代,“新IT”的引入需要大量的投资,如果每个企业都进行IT系统的自主升级与改造建设,整个社会的IT投资会大大增加,实际上会造成整个国家资源的浪费。随着“新IT”的发展,特别是云服务模式会更成熟,企业IT系统建设会从自建逐步转变为租用云服务的方式。
“互联网+”时代,由于IT越来越多地渗透到产品、服务、业务流程、客户体验、交付渠道和业务的其它方面,IT部门将不再只为具体的业务部门提供IT服务,它还要处理一系列内部增值业务。IT部门本身更像是一个业务部门,而非单纯的支持职能。不仅角色在发生变化,IT部门的结构也会不断变化。随着企业IT与业务的全面融合,业务流程管理的信息化和智能化,IT组织就和销售管理、生产管理等部门一样成为企业的业务管理机构。
“互联网+”时代,随着IT与业务深入融合,企业业务运营与管理行为的全面信息化与智能化”,CIO自然会被赋予更大的权力,进入企业最高管理团队。也可能随着IT职能的业务化CIO直接取代COO成为企业业务运营与管理的直接领导者,并最终成长为CEO。
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