学咖兔在教培行业领域已有15年之余,从一开始的做教育培训到现在的教育技术服务提供商,帮助了许多想转型线上的机构,减轻转型后的运营压力。期间因为合作或是工作原因,认识不少的教学机构负责人,有试着去了解他们的一些特点,发现,教学风格独树一帜的机构非常多,几乎每个机构都有非常专业的教学团队,“课讲得好、过线率高、押题准”,甚至有些老师是学生抢着报班。
可是接下来却是让所有校长和教学负责人非常头痛的一点。
谈及情怀与商业不禁让人想到“人生四大俗事”:丽江开客栈、小城里开咖啡馆、辞职去西藏、骑行318。
许多教学负责人在某一天总会陷入“理想与现实的对立,商业与情怀的冲突”的问题之中,但很少人知道教育行业之所以称之为行业,取决于两块,一是教学,另一点是商业。只懂运营,不懂教学;或者只懂教学,不懂运营,都很难让一家机构维持下去。
所以对于一家教培机构来说,存在一定是为了教学,教育情怀是每一个教培人必须具备的。而机构要想做大,就必须具备商业思维,懂得运营。至于哪个更重要?在小编看来,手心手背都是肉,两者更多地体现在机构不同时期哪个发挥的作用更明显一些。
在教培机构中,教学主要分为产品和服务。在机构发展前期,好的教学质量对流量与转化发挥的作用更明显。但后期,教学产品和服务是不可忽视的工作。
很显然一个机构如果没有好的教学质量,那是无法获得家长和学员的认可的,一旦无法获得认可,生源就无法得到保障,那机构就很难存活下去。
那如何提高机构的教学质量呢?一个好的老师是关键。学历高并不代表一定会教学,能否深入学员的内心,更好地传达教学内容才是真实力。一个好的老师恰好能激发出学生的学习兴趣,就像“东方甄选”的董宇辉一样,站在那里就知道直播间的粉丝想听什么内容,如何带粉丝去感受与货品相关的另一种场景。
而各位教学负责人/校长需要关注的是,在董宇辉爆火的第二天,直播间里老板俞敏洪承诺送给了董宇辉“1股”。从另外一个角度看,这何尝不是一种激励,一种留住好老师的方式。
因此,留住老师、保证教学质量在身处知识经济时代显得异常重要。当今教育机构的竞争,实际上是人才和品牌的竞争。只有建立好自己的人才储备,后期的招生才有良好的基础,否则根本不利于品牌的发展。
有人问一个教培机构的运营能有多重要?上面这句话就诠释了其重要性。生源可以说是一个机构的命脉,运营能与生源并列在一起,足以说明它很重要。
在机构积累一定的学生量后,可以开始扩张自己的生源时,就需要运营,开始各种营销招数;在家长认不准哪家机构老师好时,就需要运营,来占领市场信息。
如果一个机构如果只有教学团队,相当于自己拉着车架子在前面跑,有了运营之后就等于给车架子套上了骏马。
它能让一个教培机构有序地运转,让产品的优势在市场上发扬光大,让机构获得更多的关注度,还有用户拉新、留存、转化变现等等都需要运营来规划。
酒香不怕巷子深的年代已经远去,如今运营变得越来越重要。特别是在后疫情时代,如今许多的线下机构正在完善自己的线上渠道,无论是SEO还是品牌推广都需要想明白一件事,做好自己的品牌,让更多人看见你。