互联网的兴起,电商的繁荣发展,让物流业也变得炙手可热。下面是出国留学网的小编为你整理的物流管理毕业论文,更多物流管理毕业论文请关注出国留学网毕业论文栏目!
摘要:随着信息技术的发展,电子商务有了迅猛地发展,电子商务的逐渐推广,给企业的发展带来了契机,不仅扩大了企业的销售范围,还促使企业改变了以往的销售模式,电子商务在促进企业经营模式改变的同时,还对现代企业物流的管理带来了很深刻的影响,电子商务催化了物流管理的变革,转变了物流管理的理念,明确了企业物流管理的目标。
电子商务环境下,企业之间的竞争从线下竞争向网络基础上竞争转变,特别是以核心企业为首的供应链是对信息是非常重视的,信息对于整个供应链有着重要的控制和主导作用。企业经营模式在不断改变,给物流管理也提出了新的要求,物流管理只有不断发展向专业化的系统网络转变,才能满足电子商务环境下企业发展的需要,为其发展提供更好的服务。电子商务的发展给企业的发展带来了机遇,使企业组织资源的规模、效率有了很大的提高,这无论如何都是传统的物流配送难以实现的。
电子商务是在互联网的基础上发展起来的商业活动形式。网络的运用给企业的发展带来了很大的便利,通过网络企业可以实时地监督以及管理电子商务的整个过程,如今随着电子商务的发展,新型的物流管理系统都是通过网络系统来进行连接的,电子商务中的每一个部分收到需要信息,这个系统就会及时地做出相应的反应,并在此基础上制定出具体的物流管理计划,然后促进各个环节的工作。随着信息技术的发展,计算机逐渐普及到生活的各个方面,电子商务也有了长足的发展,与此同时促进了物流管理的转变,实现真正的货物通常的目标。
传统的物流配送企业在配送货物的过程中,会极大地受到信息交流的限制,没有及时的信息,传统的物流配送要想完成配送所需要花费的时间很长。然而随着电子商务的发展以及信息技术的进步,则很大限度地提高了物流的速度,从而减短了持续时间,任何有关物流的信息都能及时地到达每个环节,网络使物流管理变得更加方便。
网络信息技术的发展,以及电子商务的不断进步,给企业的发展提供了良好的条件,传统环境中的企业的竞争优势主要来自于材料的节约以及劳动力效率的提高,电子商务环境下的企业的竞争优势逐渐向建立高效的物流体系转变。
在物流管理的供应链中,生产企业是起点,然后会逐步经过物流企业、商家、最后到达消费者,这是整个的供应链,并且是高度一体化的供应链,电子商务环境下物流管理必须随之发展,向新型物流管理体系发展,转变的主要目标则是加强供应链上每个环节的联系,通过其相互协作与配合,从而提高产品的配送效率,从而为消费者享受更好的客户体验。
随着电子商务的发展,B2B以及C2C、B2C、C2B等也逐渐成熟,它们的成熟也直接促进了电子商务的快速发展,电子商务环境下的产品的流通不断加快,这给物流行业的发展带来了巨大的挑战,传统的物流管理模式已经很难适应新环境发展的需要,因此必须加快创新改革的步伐,逐步实现信息化、专业化、网络化,以更好地配合电子商务发展的需要。
人才是物流管理发展创新的源泉与基础,boltzmann方程只有拥有一支专业的、高质量的人才队伍,才能切实地促进企业创新与发展。电子商务环境下的物流企业更是需要专业的技术人才的支持,从传统的物流管理模式逐渐向专业化的新型物流管理模式转变。高素质的专业人才对于物流管理模式的创新是很重要的,他们是创新的主力军,是创新理念的载体,他们的出现有利于促进企业的发展、推陈出新。对于物流管理人才的培养的重要性可见一斑,因此要加强外聘以及内部培养,培养出一批运输学、通讯技术、包装学等物流管理人才。
不仅如此还要从生源入手,着实地提高生源的质量。面对技术以及电子商务的发展,政府也要给予足够的重视,要相应的引导各个高校增加相关的专业,培养更多的物流管理人才;给物流协会一定的权利,从而促使其在物流专业的建制中贡献一份力量。高校是培养人才的地方,因此要时刻地关注市场的发展以及社会的需求,从而在实际情况的指导下设置相关的物流管理专业,从而为物流管理的发展提供专业的人才队伍,为物流管理的创新发展提供人才保障,此外物流企业自身也要重视起来,加强对员工的培训,促使其主动学习先进经验,从而提高其专业素养,为物流管理的发展提供坚实的人才基础。
电子商务环境下,物流管理的发展与创新需要政府的支持,需要相关法律法规的规范,因此要加强立法,使政府各个部门的权限明确起来,促进他们之间的相互协调,相互合作,规范其行为,使其创新发展有制度标准的制约,避免由于法规的不健全,导致物流企业触碰到雷区,以至于降低企业的创新的积极性。立法要以促进物流企业的发展规范化、专业化为目的。
物流管理企业的发展离不开政府的支持,我国的物流行业的现状还不是很乐观,没有完善的系统的管理以及指导,物流的整体布局也不是十分合理,物流行业的发展需要政府的支持,在政府的能力范围之内,给予一定的优惠政策,为物流企业的发展提供重要的保障。
对于物流管理行业的发展来说,基础设施是十分重要的,是物流发展的基础,电子商务的快速发展,原有的物流基础设施已经很难满足物流发展的需要,因此要在原有的物流基础设施的基础上进行改造,使其逐渐规模化、规范化,给电子商务环境下的物流管理企业的创新提供坚实的基础。
物流管理创新体系是物流管理企业自身的发展,同样是不能缺少的,随着电子商务的发展,创新体系要建立在物流配送方式、信息管理上,向自动化、机械化信息化等方面转变,促进物流管理的信息化以及现代化,促进物流管理的创新与发展,实现物流配送不受时空、地域限制,从而有效地提高工作效率,为电子商务的发展提供专业的物流管理。
电子商务的快速发展给物流企业带来了很大的挑战,对其智能化创新提出了很高的要求。发达国家在物流管理方面有很成熟的技术以及先进的经验,要想快速发展,就必须在我国发展的实际基础上借鉴吸收国外的先进经验以及技术,构建智能化的系统,促进我国的研发,缩短发展的时间,减少发展所需要的研发资金,以最快的速度实现电子商务环境下物流管理的智能化创新与发展,从而使其更加地适应电子商务的发展。
随着信息技术的发展,电子商务也有了长足的进步,电子商务环境下企业的经营模式发生了很大的变化,以往的物流管理模式已经无法满足现代企业发展的需要,因此要大力发展新型的物流管理模式,培养专业的物流创新管理人才、加强对物流行业发展的政策支持和引导、健全物流管理的创新体系、引入现代化技术,实现物流管理智能化,从而使物流管理更加地适应电子商务的发展。
摘要:物流业在社会经济发展中的作用越来越大,正确认识、评价物流产业的效率也越来越重要,利用DEA方法分析我国各地区物流效率,结果发现我国物流产业规模效率较高,绝大多数省市处于规模报酬递增阶段,纯技术效率偏低,导致物流技术效率较低,经济发展水平与物流效率无关。我国物流效率低下的主要原因是管理问题,应在注重提高物流技术水平的基础上改进管理,优化物流资源配置。
近些年来,我国物流业发展迅速,逐渐成为各地区新的经济热点,而如何使刚兴起的物流业健康、有序的发展,成为当前需要迫切解决的问题。而对各个地区的物流产业进行效率评价,能过正确判断该地区物流业发展的优势和劣势,以及和其他地区的区别和差距,对各地区物流业的规划和发展都有一定的启示作用。
数据包络分析(Data Envelopment Analysis,简称DEA)是评价具有多个输入和多个输出的决策单元之间的相对效率的数学规划方法,是运筹学、管理科学、系统科学和数理经济学交叉研究的一个新的领域[1]。其实质是利用数学规划模型,根据一组关于输入输出的观察值,计算每个DMU的观察值与效率前沿面的距离来估计有效生产的前沿面,再将各DMU与此前沿做比较,从而进行效率的比较。,若DMU观察值落在此效率前沿面上,DMU具有完全效率,效率值为1。
观察值若不落在此效率前沿面上,DMU为相对无效率,效率值为0到1之间,其间的差距则代表无效率程度。DEA还可以判断各个DMU的投入规模的适合程度,给出各DMU调整其投入规模的方向和程度。DEA模型具有与其他目标评价方法不同的优势:不必先对各类数据进行无量纲化处理,即输入和输出数据不受计量单位的影响;不需要主观确定权重,这就避免了主观因素对结果的影响;更重要的是无需知道各输入指标和输出指标之间的函数关系,可以同时计算多输入和多输出指标。
1957年Farrell[2]在Debreu和Koopmans研究的基础上,提出了多投入、多产出的DMU效率测度方法,在规模报酬不变的情况下,将经济效率分为技术效率和配置效率,技术效率反映的是在给定投入的情况下企业可以获取的最大的产出能力,配置效率是分析如何以最优的要素投入组合生产最优的产品组合,技术效率与配置效率的乘积等于总的经济效率。
1978年Charnes,Cooper和Rhodes[3]提出规模报酬不变模型,这是最基本DEA模型,因此也称为CCR模型。用不变规模报酬模型进行效率评价时,必须假定各决策单元是位于最佳生产规模,否则所测的效率值中,就包含规模效应的影响。为测算生产单元的纯技术效率水平,Banker,Charnes 和Cooper[4]在1984提出了可变规模报酬(BCC)模型。
(一)输入指标主要从人力、物力、财力三方面考虑,人力方面选取交通运输、仓储和邮政业从业人员人数代表物流产业从业人员人数(万人);物力方面选取物流网络里程的度量(公里),理论上讲应该是五种运输方式按实现的价值增加额的加权和,但限于数据的可得性和有效性,本文只考虑物流网络里程中最主要的铁路、内河航道和公路三种方式,并以其简单加总后的总和来度量物流网络发展状况;财力方面选取了各地区交通运输、仓储和邮政业固定资产投资额代表物流业固定资产投资额(亿元)。
(二)输出指标主要从数量和质量两方面进行评价,在数量方面,我们选取各交通运输方式的货运量(万吨)来表示;在质量方面我们选取了各省交通运输、仓储和邮电业产值数据,在统计中包含了电信业的产值,而我国交通运输、仓储和邮政业产值只有在国家层面有统计数据,因此,本文采取全国各省的交通运输、仓储和邮电业产值代替物流业产值(亿元)。
使用DEAP2.1软件进行分析,,在可变规模报酬和产出不变假设情况下,即在使用DEAP2.1软件时选择投入主导的BCC模型,将技术效率(TE)分解为纯技术效率(PTE)与规模效率(SE)。纯技术效率说明的是我国各省级行政单位的物流投入资源配置、技术进步及管理的总体情况,反映了在产出不变条件下投入最小的能力。规模效率反映了我国各省级行政单位物流发展规模及增长潜力情况,本质上也是管理水平的反映。
2010年中国各省级行政单位物流产业效率的评价结果如表1所示,从总体上看,我国物流效率偏低,平均技术效率也即综合效率仅为0.712,平均纯技术效率为0.775,平均规模效率较高,为0.929,而技术效率是纯技术效率和规模效率的乘积,而2010年我国的物流产业规模效率较高,说明我国物流效率偏低除了总体水平不高之外,主要是由于纯技术效率偏低造成的。因此,我国物流业在资源配置及管理上,在人员、设备及物流生产理念上,都存在不少问题。
crste不考虑规模收益时的技术效率(综合效率);vrste考虑规模收益时的技术效率(纯技术效率);scale考虑规模收益时的规模效率(规模效率),纯技术效率和规模效率是对综合效率的细分;最后一列irs,---,drs,分别表示规模收益递增、不变、递减。
从综合效率看,天津、河北、上海、江苏、安徽、山东、宁夏都达到了完全技术有效,即纯技术效率和规模效率同时有效。综合效率最低的有云南、青海、新疆等,主要是由于这些省整体经济环境差, 物流业的各项硬件和软件设备都跟不上造成的。
从纯技术效率看,天津、河北、上海、江苏、安徽、山东、海南、西藏都达到了完全有效,这说明近几年西藏、海南的物流业发展健康、有序。物流纯技术效率较低的是云南、新疆、黑龙江等,这些省可以通过引进先进技术设备、加强内部管理、提高从业人员素质等方式来解决的。
从规模效率看,总体上较高,均值为0.929,完全规模有效的有天津、河北、内蒙古、上海、江苏、安徽、山东、湖南、重庆、四川等,规模效率较低的只有西藏和青海,这说明西藏和青海的投入产出没有达到规模最优状态。
从规模报酬看,山西、辽宁、浙江、广东属于规模报酬递减阶段,这说明这些省物流业没必要再增加投入量,而应当考虑加强投入资源的管理,充分利用现有的物流资源,以使其达到最大的产出效果。其他各省都处于规模报酬递增或不变阶段。
近年来,我国物流业取得了长足的发展,如高速公路、港口码头、高速铁路等基础设施建设,但是目前物流产业整体效率仍然较低,而且东部经济发达地区与中西部地区物流效率并没有明显的差距,说明我国物流的技术水平、管理水平普遍较低,而且地区间的差距不大,总之,我国物流规模提升还有相当大的空间。
摘要:随着社会环保意识的增强,企业面临的竞争日益激烈,而逆向物流的发展是未来企业战略发展的必然趋势。但目前绝大多数企业只关注正向物流的发展,对逆向物流不够重视,忽略逆向物流带来的经济效益、社会效益。即使有一部分企业发展逆向物流,往往也因其运作方式选择不当、缺乏相应的物流技术支撑,没有与供应链企业共同协作,导致其操作比较困难,因此本文通过阐述企业发展逆向物流的必要性,分析企业逆向物流的内容,提出企业发展逆向物流存在的问题及解决措施,为企业发展逆向物流提升其竞争优势提供参考。
随着人们对环境保护意识的增强,很多企业开始重视发展循环经济,逆向物流则应运而生。由于企业在生产中产生很多废弃物必须要严格按照法律法规政策进行处理、同时企业受经济效益、社会效益、生态效益等的诱导,需要获取更好更廉价的资源、提高顾客服务的水平、促进资源的可持续循环利用,因此不仅要考虑如何通过正向物流即按照货物从生产到消费的实际流向上运营来创造价值,还应该通过发展逆向物流,组织企业运营生产,来满足消费者对产品多样化、个性化的需求,从而提升企业的竞争优势。
任何企业都会遇到退货问题,理由主要是因产品过期、不合格、有危害造成的退、换货;也有因产品运输不合理或错误运输、重复运输等形成的退、换货;也有完全是客户的无理由形成的退货问题,这些退、换货问题是企业必须要通过逆向物流来处理的问题。
产品召回制度源于20世纪60年代的美国汽车行业,目前大多数国家对缺陷汽车的召回均已形成了较为成熟的管理制度。近几年,产品召回迅速蔓延到各行各业,很多企业为创建并维护其核心竞争力,都通过有效的逆向物流管理来减少召回损失。
通过逆向物流回收滞销商品,并对滞销商品进行适当的加工、包装、处理等再次出售能为企业获得更多利润,售价甚至高于原售价;很多库存品不同于新品,经过回收能产生增值,同时采取有效的回收管理措施可以提高资产周转率,尤其是现在是市场竞争不仅仅是企业之间更多体现的是供应链体系的竞争,因此回收滞销商品及库存品对企业竞争优势的提升尤为重要。
4、回收可再利用的报废产品或零部件
在目前竞争较为激烈的市场环境下,企业要想降低成本,获取更好更廉价的资源,可以通过回收报废产品寻找成本下降的空间,进一步提高企业的竞争优势。
由于逆向物流在我国的发展还处于自发的,无序的状态,市场发展缓慢,相关制度极不健全,同时由于逆向物流本身受外界不确定性及供应链运作问题的影响,致使企业在实施逆向物流的过程中面临一系列问题,主要有:
大多数企业认为逆向物流一般是由对不满意产品的退货、不合格材料和残次品的退(召)回、包装物的循环复用、废弃物的处理、有害物品的回收等引起的,且实施逆向物流需要投入大量人力、物力、财力,而经济效益不一定乐观,因此大多数企业认为逆向物流是负面的,通常企业更愿意把精力用在正向物流上,在逆向物流上没有制定相应的经营战略,没有形成逆向物流的管理制度,导致正向物流与逆向物流活动产生冲突。
目前企业逆向物流的运作模式主要有三种:第一种形式自营,完全由企业自己实施逆向物流活动;第二种形式联营,由多个企业联合进行逆向物流活动;第三种形式外包,将企业的逆向物流部分活动外包给专业的第三方物流公司,但大部分企业在进行运作模式选择时没有综合考虑好企业成本、质量、环境及外界不确定因素等的影响,使其并没有达到预期的效果。
一般的物流管理信息系统对正向物流的管理功能较明显,但对逆向物流的处理与管理功能却很难体现,而逆向物流恰恰对物流技术、管理水平、组织结构等要求比较严格,加之企业很难掌控逆向物流产生的时间、地点和数量等,因此需要投入大量资本,致使企业对成本投入带来的经济效益持怀疑态度。
4、企业逆向物流的实施缺乏系统协调性,没有与供应链上企业共同协作
我国企业逆向物流与整个供应链缺乏协调。企业与供应商之间的正向物流合作较多。而在逆向物流方面,很少有企业与其上下游企业合作共同来管理逆向物流。而在逆向物流系统中,回收产品的供应通常不是由生产企业决定的,通常由产品拥有者决定,很难对其进行预测,加上市场上缺乏成熟的专业化回收市场,因此企业有必要与供应链上企业合作运营逆向物流。
目前我国废品的回收没有形成一系列的完整体系,仍然以传统的回收处理为主,主要是靠外来务工人员自发地从事废物回收、垃圾回收以及相关的分拣、整理、运输等工作,导致操作过程缺乏系统管理,不利于回收废品的流通及在处理;另外没有相关的政策、法规对不当的操作行为进行约束。目前,我国现有的逆向物流可依据的法规仅有:《环境保护法》、《固体废弃物污染环境法》,所以在逆向物流操作系统中没有形成畅通系统的供应链。
综上所述可以得出,逆向物流的实施显然可以有效增强企业竞争优势,然而要逆向物流真正意义上在企业运行中发挥其功效,使其发展完善,形成一个完善的运行体系,那便需要承担着巨大的风险和困难。目前,我国企业刚刚把逆向物流引入企业战略方案中,企业在执行时必须慎重,绝不能随意行事,应该对产品回收的成本、经济效益、环境效益各个环节进行细心的分析和调研,同时要注意考虑在实施过程中可能遇到的困难,重点做好以下几方面工作:
长期以来我国企业高度重视正向物流的发展,而对逆向物流的认识还不够,只看到了短期的运营成本比较高,而没有看到长期经济效益,造成企业产品的市场竞争力严重下降。为此,应从长远发展角度出发,结合国外成功商业惯例,以顾客为导向、以绿色运营为社会责任,通过一系列的宣传和培训等,改变传统的逆向物流发展模式,加大退货、回收等力度,高度重视逆向物流管理,把逆向物流的实施提高到企业的战略地位上,使企业能够获得更高的经济效益和社会价值。
就逆向物流运作模式的选择,要充分考虑企业的战略选择、公司的技术装备能力、对供应商管理能力、成本、效益等各个方面因素,以节省企业的运营成本,提高客户满意度等。
在实施逆向物流的过程中,企业需要选择合适的逆向物流运作模式,企业可以根据自身规模及需要,采取自营或联营的方式,但对于大多数中小企业而言,根本没有实力去进行逆向物流的系统建设搞自营,而大型企业为了发展巩固原有的企业优势,也不得不将部分或全部逆向物流活动外包给第三方物流,因此,大力发展第三方物流是未来逆向物流发展的一个必然趋势,据悉,国际物流巨头,如UPS、联邦快递等已经进入逆向物流的服务领域,企业可以充分利用第三方物流企业专业的运营能力,同时又可以集中精力搞产品研发与生产,发展其核心竞争力,尤其产品开发必须具备前瞻性,尽量延长产品生命周期,便于未来进行处理。
在实施逆向物流和正向物流系统集成的过程中,正向和反向物流一体化不仅是设备的互补共享,更关键的是双方在信息资源整合共享的过程中,使得信息系统变得更为集成化。通过使用条形码技术、计算机信息管理系统可以追踪流通物品的具体信息,并减少信息处理过程中产生的误差,从而减少逆向物流系统的运作的时间。为提升逆向物流的运作效率有力保证,必须设计一个合理的、系统的逆向物流网络平台,使得确定废旧物品从消费地到起运地的整个分销渠道的流程,注重逆向物流信息系统的建设尤为重要。
由于进入逆向物流系统中的产品存在回收时间、数量等不确定性,但靠生产企业自身投资建立退、换货处理中心,建立废旧物品回收中心,从经济效益上来看无法体现其价值增值,利用率较低下,因此若能充分利用供应链体系,建立集中式处理中心,从供应链末端开始,通过分拣,对商品实施分类管理,若为退换货商品,则直接进入退换货系统进行处理;若为废旧物品,则拣选出有利用价值的物品进行再加工、再循环,使其流入社会,无利用价值的则进入到废弃物处理环节,以减少环境污染。利用集中式处理方式,可以实现规模经济效益,同时还能实现资源利用最大化,污染排放最小化。
在逆向物流发展进程中,政府作用重大,可以通过环境立法迫使企业对产品的整个生命周期负责,同时为积极扶持逆向物流发展,促进逆向物流全面建设,政府可以为产业发展提供一个轻松的市场环境,在税收、信贷方面为企业提供支持,建立和完善市场规则,制定优惠政策,同时可以通过政策和法律予以保障,
【3】周奇才,范思霞.浅谈低碳循环经济下的逆向物流.《物流工程三十年技术创新发展之道》.2010.4。