今年7月以来，严肃整顿教培行业的“双减”政策落地，学科类培训热度逐步降温，随之而来的退费难题让家长和学员倍感无奈。如今，“双减”政策已经实施近4个月，仍有部分教培机构为了躲避或者拖延退费，使出各种“花招儿”。
日前，勉县杨女士向华商报-二三里反映，自己今年4月在勉县立人教育报名，周末给自己的女儿补习数学。学校一学期的学费是820元，杨女士给自己的孩子报名比较晚，交了750元，总共24节课。陆陆续续上了十节课左右，5月下旬之后，课程就停了。谁知国家出台“双减”政策之后，周末无法补习，剩下的十几节课没有上完，自家孩子上的是寄宿制学校，周内无法出来补课，杨女士当时便要求立人教育向她退费428元，却遭到拒绝，无奈之下她选择维权。
从当事人提供的视频资料，记者了解到，杨女士第一次上门退费之时，勉县立人教育负责人薛某声称：“只要收了补课费，自开课之日起是不退费的，当时开票的人忘了在票据上写这一句。”
11月22日，记者前往勉县教育局了解情况，该局职业与成人教育管理股的工作人员表示，杨女士口中关于立人教育的问题，县教育局已经从中通过电话和现场调解过多次，培训学校没有不退费一说，双方对孩子到底上了多少课时，说法不一，导致僵持不下，现在费用一直没有退。记者还了解到了，9月30日，勉县立人教育已经向县教育申请停止办学资质，递交了财务结算清单等，目前正待公示。
当天晚上，记者和杨女士来到勉县立人教育所在地，发现楼外“立人教育”几个大字依旧醒目，里面却换成了蓓优托管中心。杨女士向教培机构负责人薛某表示自己退费的来意，薛某认为按照孩子的上课签到记录，只能退费375元，不同意杨女士的算法。经过记者调解，最终勉县立人教育向杨女士退还费用375元，双方各立字据。